Việc tiếp cận trên Facebook ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt. Số lượng người tham gia tăng lên, cùng với đó là tần suất đăng bài cũng dày đặc hơn. Tuy nhiên, người dùng lại có xu hướng hời hợt. Vì vậy, vấn đề đặt ra là làm thế nào để tăng tương tác cho bài viết Facebook một cách hiệu quả?
1. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook
Trước khi bắt đầu bán hàng hay kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào trên Facebook, bạn cần phải cho mọi người biết rõ về bản thân mình. Hãy chuẩn hóa thương hiệu cá nhân của bạn trên nền tảng này. Các thông tin như ảnh đại diện, ảnh bìa, tiểu sử và nội dung bạn đăng tải hàng ngày cần phản ánh đúng con người bạn, cũng như những gì bạn có thể cung cấp cho khách hàng. Điều này sẽ giúp họ không chỉ nhận biết mà còn tin tưởng vào bạn, từ đó quyết định sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Chẳng hạn: Nếu bạn kinh doanh sản phẩm hỗ trợ sức khỏe, trang cá nhân của bạn nên tập trung vào việc chia sẻ thông tin liên quan đến sức khỏe, thay vì thường xuyên đăng tải hình ảnh thú cưng, điều này sẽ làm loãng nội dung của bạn.
2. Kết bạn với nhóm khách hàng tiềm năng
Sau khi đã hoàn thiện hồ sơ cá nhân, bước tiếp theo là tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng. Hãy chủ động kết bạn mới mỗi ngày, và đảm bảo rằng danh sách bạn bè của bạn phù hợp về độ tuổi, giới tính và sở thích với lĩnh vực mà bạn đang hoạt động để tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: Nếu bạn đang bán sản phẩm liên quan đến sức khỏe, nhóm khách hàng mục tiêu của bạn nên từ 25 tuổi trở lên, chứ không thể là học sinh cấp 3 hay sinh viên cao đẳng, đại học vì họ không nằm trong đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến và cũng không đủ khả năng tài chính để mua hàng.
3. Tương tác với bạn bè
Theo thuật toán của Facebook, những người bạn lâu ngày không tương tác sẽ không thấy bài viết của nhau. Vì vậy, dù bạn có dành thời gian để tương tác trên newsfeed thì cũng khó có thể tiếp cận và khôi phục lại mối quan hệ với những người bạn đã lâu không gặp. Do đó, hãy thường xuyên like và bình luận vào bài viết của bạn bè, đặc biệt là những người mà bạn đã không thấy bài viết từ họ trong một thời gian dài để cải thiện sự tương tác.
4. Thường xuyên lọc danh sách bạn bè
Trong quá trình kết bạn mới và đăng nội dung phù hợp, bạn sẽ nhận ra có những người không tương tác với bạn. Dù bạn có đến 5000 bạn bè nhưng nếu họ không tương tác thì đây là dấu hiệu cho thấy bạn nên xem xét lại danh sách bạn bè. Những người này không có nhu cầu và khả năng mua hàng. Vì vậy, hãy tiến hành lọc danh sách bạn bè để kết nối với những người mới hơn.
5. Đăng nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu
Nội dung bạn chia sẻ trên trang cá nhân cần phải phù hợp với nhóm khách hàng tiềm năng mà bạn muốn hướng tới. Nên tập trung vào việc chia sẻ các chủ đề mà họ quan tâm. Việc chia sẻ về những vấn đề và cách giải quyết chúng cũng giúp tăng tỷ lệ chấp nhận lời mời kết bạn khi bạn kết bạn mới. Khi họ thấy bạn cung cấp giá trị và Profile của bạn đáng tin cậy, họ sẽ nhanh chóng đồng ý và theo dõi bạn để cập nhật thêm kiến thức.
6. Livestream để nâng cao độ nhận diện
Ngoài việc đăng nội dung thông thường, việc livestream chia sẻ sẽ giúp tăng cường độ nhận diện và tạo niềm tin cho khách hàng. Facebook cũng ưu tiên hiển thị livestream vì nó mang tính tương tác cao giữa người dùng. Hãy đẩy mạnh việc livestream, tùy thuộc vào ngành nghề mà bạn có thể chọn nhiều chủ đề khác nhau.
Ví dụ: nếu bạn bán quần áo, hãy livestream để giới thiệu hình ảnh sản phẩm thực tế, quy trình lấy hàng hay đơn hàng để làm phong phú nội dung, giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm và tăng khả năng đặt hàng.
7. Chia sẻ bài viết trong nhóm và bình luận để nâng cao nhận diện thương hiệu cá nhân
Hội nhóm là nơi tập hợp nhiều khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Nhiệm vụ của bạn là lựa chọn những hội nhóm chất lượng để tham gia và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hoặc bình luận nhằm hỗ trợ họ giải quyết khó khăn.
Bằng cách này, thương hiệu của bạn sẽ ngày càng được biết đến nhiều hơn. Người dùng sẽ ghé thăm Profile Facebook của bạn để theo dõi và kết bạn. Đây là một phương pháp tăng tương tác cho bài viết Facebook hiệu quả để tăng cường số lượng bạn bè và khách hàng tiềm năng.
8. Seeding khéo léo để nâng cao độ tin cậy
Seeding là hành động tự tạo ra lượt thích và bình luận cho bài viết trên Facebook của bạn, giúp gia tăng độ tin cậy với khách hàng. Mọi người thường ngại khi là người đầu tiên bình luận, vì vậy bạn nên seeding một vài lượt thích và bình luận ban đầu một cách khéo léo. Điều này sẽ khiến mọi người cảm thấy thoải mái hơn khi tiếp tục bình luận. Những bài viết có nhiều lượt thích và bình luận sẽ góp phần nâng cao uy tín cho Facebook của bạn, đồng thời cũng làm tăng độ tin cậy đối với những người mới nhìn thấy trang của bạn.
9. Duy trì số lượng bạn bè đủ lớn
Một tài khoản chỉ có 500 bạn bè sẽ không thể tiếp cận nhiều người như một tài khoản có 5000 bạn. Do đó, bạn cần duy trì việc kết bạn mới mỗi ngày. Nếu một tài khoản không đủ khả năng tiếp cận, hãy sử dụng thêm 2-3 tài khoản khác để mở rộng lượng bạn bè mỗi ngày.
10. Tăng cường uy tín trên môi trường trực tuyến
Trong quá trình xây dựng thương hiệu trên Facebook, bạn cần chú ý đến uy tín của mình. Trên môi trường trực tuyến, mọi người rất lo lắng về việc bị lừa đảo. Vì vậy, hãy tạo dựng uy tín để khách hàng yên tâm khi muốn sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.
Trên đây là những cách để gia tăng tương tác cho bài viết Facebook cá nhân. Mục tiêu cuối cùng của việc tăng tương tác vẫn là giúp bạn bán hàng và tạo ra doanh thu. Chúc bạn áp dụng thành công và đạt được hiệu quả như mong đợi.
