Chính sách bảo mật

Hỗ trợ khách hàng

Ngày đăng: 10/01/2024 12:14 AM

    Chào mừng bạn đến với website https://moti.com.vn/! Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Bằng cách sử dụng website này, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.  

    1. Thông tin chúng tôi thu thập

    Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

    • Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
      • Họ và tên
      • Địa chỉ email
      • Số điện thoại
      • Địa chỉ liên hệ
      • Thông tin tài khoản (nếu bạn đăng ký tài khoản trên website)
      • Bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông qua các biểu mẫu, khảo sát hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi.
    • Thông tin thu thập tự động:
      • Địa chỉ IP: Địa chỉ giao thức internet của thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.
      • Loại trình duyệt và hệ điều hành: Thông tin về phần mềm bạn sử dụng để truy cập website.
      • Dữ liệu nhật ký: Thông tin về thời gian bạn truy cập, các trang bạn đã xem, và các hành động bạn thực hiện trên website.
      • Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn trên website. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
      • Thông tin thiết bị: Thông tin về loại thiết bị bạn đang sử dụng (ví dụ: điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn), model thiết bị, và các thông tin nhận dạng thiết bị khác.

    2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

    Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

    • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để cho phép bạn truy cập và sử dụng các tính năng của website.
    • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Để tùy chỉnh nội dung và quảng cáo hiển thị cho bạn dựa trên sở thích và lịch sử duyệt web của bạn.
    • Liên lạc với bạn: Để trả lời các câu hỏi, yêu cầu hoặc cung cấp thông tin bạn yêu cầu.
    • Gửi thông tin quảng cáo và tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi email hoặc tin nhắn về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới hoặc các thông tin khác mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
    • Phân tích và cải thiện website: Để hiểu cách người dùng tương tác với website, đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, và cải thiện nội dung, chức năng và thiết kế của website.
    • Đảm bảo an ninh: Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề bảo mật hoặc gian lận.
    • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật, các quy định hoặc các quy trình pháp lý.

    3. Chia sẻ thông tin của bạn

    Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

    • Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty hoặc cá nhân khác để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, gửi email, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.  
    • Đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với các đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi chung. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với đối tác kinh doanh liên quan.
    • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý, bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc của người khác, hoặc để ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
    • Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi làm như vậy.

    4. Bảo mật thông tin của bạn

    Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm các biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý phù hợp với tính chất nhạy cảm của thông tin chúng tôi thu thập. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

    5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

    Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

    • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.  
    • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.  
    • Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.  
    • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, bao gồm cả việc xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.  
    • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
    • Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý.  

    Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.

    6. Liên kết đến các website khác

    Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website khác không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ website bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem xét chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

    7. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

    Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng tải trên trang này và ngày có hiệu lực của phiên bản sửa đổi sẽ được cập nhật ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để nắm được những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

    8. Thông tin liên hệ

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MOTI

    • Trụ sở chính: 125 đường Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
    • Hotline: 0931 712 717
    • Email: info@moti.com.vn
    • Thời gian hoạt động: Thứ 2 - thứ 6: 08h00 - 17h00/ Thứ 7: 08h00 - 12h00