Chính sách về dữ liệu

Hỗ trợ khách hàng

Ngày đăng: 07/01/2025 02:07 PM

    Tại MOTI Sofware, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của dữ liệu và cam kết quản lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý các loại dữ liệu khác nhau mà chúng tôi thu thập và tạo ra trong quá trình hoạt động của website.

    1. Các loại dữ liệu chúng tôi quản lý

    Chúng tôi quản lý các loại dữ liệu sau:

    • Dữ liệu người dùng: Bao gồm thông tin cá nhân được thu thập theo Chính sách Bảo mật (ví dụ: tên, email, số điện thoại) và dữ liệu liên quan đến hoạt động của người dùng trên website (ví dụ: lịch sử truy cập, hành động tương tác).
    • Dữ liệu nội dung: Bao gồm tất cả các nội dung được đăng tải, tạo ra hoặc lưu trữ trên website bởi chúng tôi hoặc người dùng (nếu có tính năng cho phép người dùng tạo nội dung). Ví dụ: bài viết, hình ảnh, video, bình luận.
    • Dữ liệu hệ thống và nhật ký: Bao gồm các thông tin kỹ thuật liên quan đến hoạt động của website, máy chủ và các hệ thống liên quan. Ví dụ: nhật ký truy cập máy chủ, nhật ký lỗi hệ thống.
    • Dữ liệu phân tích: Bao gồm dữ liệu tổng hợp và ẩn danh được thu thập để phân tích hiệu suất website, hành vi người dùng và xu hướng thị trường.

    2. Mục đích quản lý dữ liệu

    Chúng tôi quản lý dữ liệu cho các mục đích sau:

    • Vận hành và duy trì website: Đảm bảo website hoạt động ổn định, hiệu quả và an toàn.
    • Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Phát triển các tính năng mới, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp nội dung phù hợp.
    • Phân tích và báo cáo: Hiểu rõ hơn về người dùng và hiệu suất website để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.
    • Bảo mật và tuân thủ: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động độc hại, đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
    • Liên lạc và hỗ trợ: Giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ người dùng và cung cấp thông tin liên quan.

    3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

    Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

    • Mã hóa dữ liệu: Sử dụng các giao thức mã hóa an toàn (ví dụ: HTTPS) cho dữ liệu truyền tải và mã hóa dữ liệu quan trọng khi lưu trữ.
    • Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu chỉ cho những nhân viên và đối tác cần thiết và có thẩm quyền.
    • Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
    • Giám sát và cảnh báo: Theo dõi hoạt động của hệ thống để phát hiện các hành vi bất thường và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
    • Đánh giá và cập nhật: Thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các rủi ro mới.
    • Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy: Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu, chúng tôi lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao.

    4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

    Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu trong các trường hợp sau:

    • Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của website (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích, bảo mật). Chúng tôi đảm bảo các đối tác này tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
    • Theo yêu cầu pháp lý: Tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
    • Để bảo vệ quyền lợi: Tiết lộ dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.
    • Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên mua lại trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.
    • Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp và ẩn danh cho các mục đích nghiên cứu, phân tích hoặc tiếp thị. Dữ liệu này không thể được sử dụng để xác định danh tính cá nhân.

    5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

    Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ. Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.

    6. Quyền của bạn liên quan đến dữ liệu

    Tùy thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật, bạn có thể có các quyền sau:

    • Quyền truy cập và xem xét dữ liệu: Yêu cầu được truy cập và xem xét các dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
    • Quyền chỉnh sửa và cập nhật dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật các dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
    • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
    • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu: Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.

    Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách Bảo mật.

    7. Thay đổi đối với Chính sách về Dữ liệu

    Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách về Dữ liệu này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng tải trên trang này và ngày có hiệu lực của phiên bản sửa đổi sẽ được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên xem lại chính sách này để nắm được những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách về Dữ liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.