Cùng Moti tìm hiểu về Zalo OA nhé!
OA Zalo là một trang Zalo tạo ra cho tổ chức, doanh nghiệp
Khả năng tương tác bán hàng cao
Hạn chế được các data rác
Thoải mái nhắn tin, tư vấn cho khách hàng, tiết kiệm được nhiều chi phí marketing
Zalo OA có tính năng vượt vượt trội gì?
Các dịch vụ Zalo OA Business bán hàng vượt trội hiệu quả
Chuẩn Thông Tin Giấy Tờ
Chuẩn bị thông tin, giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính cá nhân, doanh nghiệp sở hữu OA Zalo như giấy phép kinh doanh hoặc thẻ căn cước công dân. Thêm hình ảnh chất lượng cao về logo và ảnh bìa.
Đăng ký xác thực
Truy cập vào trang web chính thức của Zalo, đăng ký tài khoản Zalo Business. Thực hiện theo yêu cầu xác thực. Tải lên các giấy tờ tài liệu chứng minh doanh tính hợp pháp của cá nhân, doanh nghiệp.
Xử lý và kết quả
Hoàn tất đăng ký Zalo sẽ xem xét yêu cầu xác. Thời gian thường kéo dài vài ngày cho đến vài tuần phụ thuộc vào tình hình. Xác thực thành công, Zalo OA bạn sẽ có tick vàng và sử dụng được các tính năng.
Quảng cáo tin nhắn Zalo
Quảng cáo hỗ trợ doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn Zalo. Chiến dịch hiển thị luân phiên ở các nền tảng của hệ sinh thái Zalo Ads như Zalo app, Zing News, Zingmp3 và báo mới.
Zalo Click to web
Hình thức quảng cáo Zalo giúp tăng lượng truy cập tiềm năng về website hoặc landing page. Điều hướng người dùng mua hàng, liên hệ tư vấn, tăng khả năng chuyển trải nghiệm trên điện thoại di động.
Quảng cáo sản phẩm
Setup quảng cáo tăng tần suất xuất hiện của sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng quan tâm. Thúc đẩy hành động click vào trang thông tin sản phẩm trên Zalo Official Account, tăng tỷ lệ chốt đơn cao hơn.
Thiết lập tài khoản ZNS
Đảm bảo rằng Zalo OA đã được xác thực và kích hoạt trả phí. Bắt đầu khởi tạo ứng dụng Zalo developer, liên kết Zalo OA khởi tạo Zalo Cloud Account, kết nối APIs theo tài liệu hướng dẫn của Zalo.
Nội dung gửi tin ZNS
Tạo nội dung đa dạng thông báo sáng tạo, ấn tượng, phong phú, chứa hình ảnh đẹp mắt, âm thanh dễ dàng , kiểm soát quản lý chất lượng nội dung tốt - khá - trung bình -kém và điều chỉnh thích hợp.
Tương tác 2 chiều chủ động
Tiếp cận khách hàng một cách chủ động, gửi thông điệp đến khách hàng, đảm bảo tương tác 2 chiều, trò chuyện trong thời gian thực realtime, giải quyết nhanh chóng vấn đề người dùng gặp phải.
Thiết lập tài khoản ZNS
Đảm bảo rằng Zalo OA đã được xác thực và kích hoạt trả phí. Bắt đầu khởi tạo ứng dụng Zalo developer, liên kết Zalo OA khởi tạo Zalo Cloud Account, kết nối APIs theo tài liệu hướng dẫn của Zalo.
Nội dung gửi tin ZNS
Tạo nội dung đa dạng thông báo sáng tạo, ấn tượng, phong phú, chứa hình ảnh đẹp mắt, âm thanh dễ dàng , kiểm soát quản lý chất lượng nội dung tốt - khá - trung bình -kém và điều chỉnh thích hợp.
Tương tác 2 chiều chủ động
Tiếp cận khách hàng một cách chủ động, gửi thông điệp đến khách hàng, đảm bảo tương tác 2 chiều, trò chuyện trong thời gian thực realtime, giải quyết nhanh chóng vấn đề người dùng gặp phải.
Quy Trình Triển Khai Dịch Vụ Chăm Sóc OA ZaLo tại Moti
Gói dịch vụ Zalo OA
OAZ1
XÁC THỰC TÀI KHOẢN VÀ XÂY DỰNG KÊNH OA ZALO
Tư vấn hồ sơ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ soạn hồ sơ đăng ký OA Zalo OA
Hỗ trợ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ xây dựng tích vàng cho OA Zalo
Thiết kế ảnh đại diện, ảnh bìa theo đúng quy định của Zalo
Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
Hỗ trợ liên kết mua gói nâng cấp OA
Hướng dẫn viết bài và chèn ảnh theo quy định Zalo
Hướng dẫn tạo 2 nhãn và quản lý nhãn trong mục chat
7 Bài viết và hình ảnh theo quy định
Thiết lập 3 menu cho OA Zalo
Thiết lập 3 truy vấn nhanh cho OA Zalo
Triển khai 3 chatbox theo từ khóa, trả lời tự động
Xây dựng 1 mẫu tin chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 50 tin nhắn chăm sóc khách hàng chủ động
OAZ2
XÁC THỰC TÀI KHOẢN VÀ XÂY DỰNG KÊNH OA ZALO
Tư vấn hồ sơ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ soạn hồ sơ đăng ký OA Zalo OA
Hỗ trợ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ xây dựng tích vàng cho OA Zalo
Thiết kế ảnh đại diện, ảnh bìa theo đúng quy định của Zalo
Hỗ trợ liên kết mua gói nâng cấp OA
Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
Hướng dẫn viết bài và chèn ảnh theo quy định Zalo
Hướng dẫn tạo 3 nhãn và quản lý nhãn trong mục chat
10 Bài viết và hình ảnh theo quy định
Thiết lập 4 menu cho OA Zalo
Thiết lập 4 truy vấn nhanh cho OA Zalo
Triển khai 4 chatbox theo từ khóa, trả lời tự động
Xây dựng 2 mẫu tin chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 80 tin nhắn chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 1 Broadcast cho khách hàng quan tâm OA Zalo
OAZ3
XÁC THỰC TÀI KHOẢN VÀ XÂY DỰNG KÊNH OA ZALO
Tư vấn hồ sơ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ soạn hồ sơ đăng ký OA Zalo OA
Hỗ trợ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ xây dựng tích vàng cho OA Zalo
Thiết kế ảnh đại diện, ảnh bìa theo đúng quy định của Zalo
Hỗ trợ liên kết mua gói nâng cấp OA
Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
Hướng dẫn viết bài và chèn ảnh theo quy định Zalo
Hướng dẫn tạo 4 nhãn và quản lý nhãn trong mục chat
15 Bài viết và hình ảnh theo quy định
Thiết lập 5 menu cho OA Zalo
Thiết lập 5 truy vấn nhanh cho OA Zalo
Triển khai 5 chatbox theo từ khóa, trả lời tự động
Xây dựng 3 mẫu tin chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 120 tin nhắn chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 2 Broadcast cho khách hàng quan tâm OA Zalo
OAZ4
XÁC THỰC TÀI KHOẢN VÀ XÂY DỰNG KÊNH OA ZALO
Tư vấn hồ sơ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ soạn hồ sơ đăng ký OA Zalo OA
Hỗ trợ xác thực OA Zalo
Hỗ trợ xây dựng tích vàng cho OA Zalo
Thiết kế ảnh đại diện, ảnh bìa theo đúng quy định của Zalo
Hỗ trợ liên kết mua gói nâng cấp OA
Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
Hướng dẫn viết bài và chèn ảnh theo quy định Zalo
Hướng dẫn tạo 4 nhãn và quản lý nhãn trong mục chat
30 Bài viết và hình ảnh theo quy định
Thiết lập 7 menu cho OA Zalo
Thiết lập 7 truy vấn nhanh cho OA Zalo
Triển khai 7 chatbox theo từ khóa, trả lời tự động
Xây dựng 5 mẫu tin chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 200 tin nhắn chăm sóc khách hàng chủ động
Gửi 4 broadcast cho khách hàng quan tâm OA Zalo
Số 27, Đường số 7, KDC Cityland Park Hills, P. 10, Quận Gò Vấp,TP.HCM
0931 712 717
info@moti.com.vn
