Dịch vụ marketing cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu/sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói khiến nhiều doanh nghiệp bối rối khi lựa chọn. Hãy tham khảo những tiêu chí mà MOTI đã đề xuất trong bài viết này để dễ dàng hơn trong việc lựa chọn đơn vị cung cấp uy tín nhé!
Dịch vụ Marketing toàn diện là gì?
Hiện nay, dịch vụ marketing trọn gói đang trở thành lựa chọn phổ biến cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi họ không đủ nguồn lực và ngân sách để xây dựng một phòng Marketing riêng biệt. Việc sử dụng các gói dịch vụ Marketing toàn diện là phương án tối ưu nhất.
Dịch vụ marketing trọn gói cho doanh nghiệp
Dịch vụ Marketing trọn gói cung cấp những dịch vụ liên quan đến Marketing trực tuyến, bao gồm:
- Tư vấn, nghiên cứu và lập kế hoạch Marketing online, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh trong ngành. Xác định ngân sách cần thiết để phát triển và thực hiện chiến lược Marketing online hiệu quả.
- Quản lý nội dung trên fanpage và website, viết bài, thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, đăng bài, chăm sóc và phát triển fanpage cũng như website.
- Sử dụng các công cụ quản lý như SEO-SEM, Social Media, Email Marketing, banner, pop-up,… để tiến hành quảng cáo.
- Tổng hợp, nghiên cứu và báo cáo, phân tích kết quả đạt được.
Những ưu điểm của việc áp dụng Marketing trọn gói
Dưới đây là một số lợi ích mà các công ty có thể thu được khi áp dụng dịch vụ marketing trọn gói:
Hỗ trợ giảm thiểu chi phí hiệu quả cho doanh nghiệp
Để thực hiện các chiến dịch tiếp thị trực tiếp, doanh nghiệp cần phải chi một khoản đầu tư lớn về nhân lực và tài chính. Ngược lại, việc triển khai các chiến dịch tiếp thị trực tuyến sẽ giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Bằng cách sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Shopee,… doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình đến nhiều khách hàng hơn, từ đó thúc đẩy doanh thu bán hàng.
Tiết kiệm chi phí
Hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường mối liên hệ với khách hàng
Thông qua việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Các công cụ như Email Marketing, trang web và fanpage có thể được tận dụng để kết nối với khách hàng. Nhờ vào những công cụ này, doanh nghiệp có khả năng cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đến tay khách hàng.
Hỗ trợ trong việc xác định khách hàng mục tiêu một cách chính xác hơn
Các dịch vụ Marketing trọn gói hỗ trợ doanh nghiệp trong việc truyền đạt thông điệp và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng. Qua những dịch vụ này, doanh nghiệp có khả năng xác định nhóm khách hàng mục tiêu và tiếp cận họ một cách chủ động.
Xác định khách hàng mục tiêu chính xác hơn
Chẳng hạn, nếu doanh nghiệp kinh doanh xe máy, họ có thể dựa vào các tiêu chí như giới tính, độ tuổi và sở thích để xác định khách hàng mục tiêu. Việc áp dụng các dịch vụ Marketing online toàn diện giúp doanh nghiệp thu hẹp đối tượng và nhắm đúng khách hàng tiềm năng, từ đó giảm thiểu lãng phí chi phí quảng cáo không hiệu quả.
Dễ dàng theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing trực tuyến
Việc áp dụng các công cụ đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing toàn diện giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và nắm bắt kết quả của các chiến dịch Marketing. Cụ thể, có hai chỉ số quan trọng là CPC (Chi phí mỗi lần nhấp chuột) và CPL (Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng). CPC là khoản chi mà doanh nghiệp phải bỏ ra cho mỗi lần khách hàng nhấp vào trang web của họ thông qua các hình thức Marketing trực tuyến.
Ngược lại, CPL được sử dụng để đo lường số lượng khách hàng cung cấp thông tin cá nhân qua các biểu mẫu khảo sát trên website, quảng cáo Facebook, Live Chat,…
Dễ dàng đánh giá hiệu quả marketing
Tổng hợp các chỉ số này giúp doanh nghiệp hiểu rõ về số lượng khách hàng cũng như nguồn gốc của họ. Đồng thời, việc phân tích hiệu quả của các chiến dịch sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện những điểm còn thiếu sót và yếu kém, từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục và hoàn thiện cho các chiến dịch trong tương lai nhằm đạt được hiệu quả tốt hơn.
Tiêu chí lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói
Hiện nay, nhiều công ty cung cấp dịch vụ marketing toàn diện đang xuất hiện ngày càng nhiều, nhưng chất lượng của họ vẫn chưa được xác định rõ ràng. Một số đơn vị hoạt động hiệu quả, trong khi một số khác lại không đạt yêu cầu. Vì vậy, để chọn lựa được một đơn vị marketing tổng thể phù hợp, bạn cần dựa vào những tiêu chí sau:
Có quy trình công việc minh bạch
Nhiều doanh nghiệp thường nghĩ rằng chỉ cần đầu tư tiền cho bộ phận marketing là doanh thu sẽ tăng vọt hoặc lợi nhuận sẽ cao hơn. Tuy nhiên, thực tế không phải như vậy. Marketing tổng thể là một hoạt động mang tính chiến lược, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp và đơn vị marketing.
Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chính xác cho đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói, trong khi đó, đơn vị marketing có trách nhiệm thu thập dữ liệu và xây dựng kế hoạch marketing hoàn chỉnh để doanh nghiệp tham khảo, điều chỉnh, thống nhất và triển khai.
Quy trình làm việc minh bạch, uy tín
Chỉ khi đó, quá trình thực hiện chiến lược marketing mới diễn ra thuận lợi. Ngược lại, nếu không có quy trình rõ ràng, khi doanh nghiệp không hài lòng và muốn thay đổi, mọi thứ sẽ trở nên hỗn loạn, dẫn đến công việc bị trì hoãn, ngân sách đội lên mà không đạt được kết quả như mong đợi.
Vì vậy, một đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói uy tín và chất lượng sẽ luôn có một chiến lược marketing bài bản cùng với kế hoạch triển khai hợp lý, giúp các doanh nghiệp dễ dàng đạt được mục tiêu thay vì chỉ thực hiện những hoạt động marketing đơn giản.
Đánh giá tình hình hoạt động marketing của doanh nghiệp
Điểm nổi bật của các dịch vụ marketing toàn diện là khả năng hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi và đánh giá chính xác tình hình hoạt động marketing dựa trên các chỉ số cụ thể. Từ đó, đơn vị marketing có thể phân tích những điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu suất marketing một cách hợp lý.
Đánh giá tình hình marketing
Bất kỳ đơn vị marketing nào khi tiến hành đánh giá doanh nghiệp cũng cần nắm rõ các thông tin sau:
- CAC: Chi phí thu hút một khách hàng.
- LTV: Giá trị vòng đời của khách hàng.
- Tỷ lệ doanh thu từ hoạt động trực tuyến.
Khi đã hiểu rõ các số liệu này, các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói mới có thể giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu tiếp thị và kinh doanh thực tế hơn.
Xác định được chân dung khách hàng
Chân dung khách hàng tiềm năng sẽ được phân tích dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, sở thích, nhu cầu và hành vi. Việc xác định rõ ràng các đặc điểm của khách hàng sẽ làm tăng khả năng thành công của dự án.
Một công ty marketing uy tín có thể cung cấp cho doanh nghiệp bạn những thông tin chi tiết về chân dung khách hàng mục tiêu trên nhiều nền tảng khác nhau. Bởi vì khách hàng mục tiêu là yếu tố quyết định sự thành công của chiến lược marketing, nên nếu một đơn vị có khả năng xác định chính xác nhóm khách hàng của doanh nghiệp, thì đó chắc chắn là một đối tác đáng tin cậy.
MOTI cung cấp dịch vụ marketing trọn gói chuyên nghiệp, hiệu quả
MOTI với hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, đã trở thành một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ marketing online toàn diện, giải pháp marketing tổng thể và chuyển giao công nghệ cho doanh nghiệp.
Chúng tôi cung cấp những gì trong gói dịch vụ marketing online toàn diện:
Lắng nghe nhu cầu của doanh nghiệp
Trước khi xây dựng kế hoạch marketing online, MOTI sẽ lắng nghe các vấn đề và mong muốn của doanh nghiệp liên quan đến thương hiệu và hiệu suất. Từ đó, chúng tôi tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định nguyên nhân gây ra khó khăn cho doanh nghiệp, nhằm phát triển một chiến lược marketing online hiệu quả.
Dịch vụ marketing trọn gói chuyên nghiệp tại MOTI
Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing online
MOTI luôn chủ động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu insight khách hàng, xác định đối tượng mục tiêu, phân tích SWOT và đưa ra các thông điệp truyền thông có khả năng tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu.
Dịch vụ marketing trọn gói sẽ bao gồm các kế hoạch chi tiết cho từng chiến dịch, đề xuất công cụ marketing online phù hợp, lựa chọn kênh truyền thông và phương thức triển khai cùng ngân sách dự kiến cho từng hạng mục.
Giám sát, báo cáo và điều chỉnh chiến lược
Đội ngũ MOTI sẽ theo dõi trực tiếp quá trình triển khai và báo cáo cho doanh nghiệp, đồng thời đưa ra các đề xuất điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả của chiến dịch.
Với dịch vụ marketing tổng thể từ MOTI, doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể yên tâm tập trung vào các hoạt động khác như bán hàng, sản xuất và phát triển kinh doanh,...
Hy vọng rằng với những tiêu chí mà MOTI đã nêu, bạn sẽ tự tin chọn lựa được một đơn vị cung cấp dịch vụ marketing trọn gói phù hợp, giúp thương hiệu doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong tương lai gần. Chúc bạn thành công!
MOTI - MỞ RỘNG TIỀM NĂNG
- Địa chỉ: Số 27, Đường số 7, KDC Cityland Park Hills, P. 10, Quận Gò Vấp,TP.HCM
- Hotline: 0931 712 717
- Email: info@moti.com.vn