Dịch vụ tư vấn marketing tổng thể tại TP.HCM

Ngày đăng: 20/03/2024 11:32 AM

Trong thời đại bùng nổ của công nghệ và truyền thông, Marketing đóng vai trò then chốt trong việc đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, với sự đa dạng của các kênh tiếp thị và sự thay đổi liên tục của xu hướng, việc xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả là một thách thức lớn đối với nhiều doanh nghiệp.

Hiểu được điều đó, dịch vụ Marketing tổng thể của MOTI ra đời nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết bài toán Marketing một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Marketing tổng thể là gì?

Marketing tổng thể (Overall Marketing) là một triết lý tiếp thị xem xét tất cả các hoạt động kinh doanh và các kênh tiếp thị khác nhau như một hệ thống đồng bộ. Mục tiêu của nó là tạo ra trải nghiệm khách hàng nhất quán và tích cực trên toàn bộ hành trình của khách hàng, bất kể họ tương tác với thương hiệu qua kênh nào.

Điểm khác biệt chính giữa Marketing tổng thể và các phương pháp tiếp thị truyền thống:

Cách tiếp cận toàn diện: Marketing tổng thể xem xét toàn bộ bức tranh, từ sản phẩm và dịch vụ đến giá cả, phân phối, quảng cáo và dịch vụ khách hàng. Mọi khía cạnh của doanh nghiệp đều được xem xét để đảm bảo sự nhất quán và củng cố thông điệp thương hiệu.
Tập trung vào khách hàng: Marketing tổng thể lấy khách hàng làm trọng tâm và hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Doanh nghiệp sẽ nghiên cứu và thấu hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng để tạo ra trải nghiệm phù hợp và đáp ứng tốt nhất.
Kết hợp các kênh tiếp thị: Marketing tổng thể sử dụng đa dạng các kênh tiếp thị online và offline để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Doanh nghiệp sẽ phối hợp và đồng bộ thông điệp trên các kênh để tạo ra sự liền mạch và tăng hiệu quả truyền thông.

>>> Có thể bạn chưa biết: Phân biệt tên miền và hosting

Ưu điểm của Marketing tổng thể

Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Trải nghiệm khách hàng nhất quán và tích cực trên mọi kênh giúp xây dựng lòng tin và sự gắn kết với thương hiệu.
Nâng cao hiệu quả marketing: Việc phối hợp các kênh marketing hiệu quả giúp tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Củng cố vị thế thương hiệu: Marketing tổng thể giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín trong tâm trí khách hàng.
Tăng doanh thu và lợi nhuận: Khách hàng hài lòng và gắn bó với thương hiệu sẽ dẫn đến tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Ví dụ về Marketing tổng thể:

Một công ty bán lẻ thời trang có thể sử dụng chiến lược Marketing tổng thể bằng cách:

Thiết kế website và cửa hàng với phong cách nhất quán.
Sử dụng thông điệp thương hiệu đồng nhất trên các kênh truyền thông như mạng xã hội, email marketing, quảng cáo online và offline.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và đồng nhất trên mọi kênh.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với khách hàng mục tiêu.

Đối tượng cần sử dụng dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể

Dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể phù hợp với nhiều đối tượng doanh nghiệp khác nhau, bao gồm:

Doanh nghiệp mới thành lập

Đây là doanh nghiệp chưa có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hoặc kinh nghiệm còn hạn chế về xây dựng chiến lược Marketing. Thế nên việc cần định hướng chiến lược Marketing phù hợp với thị trường và mục tiêu kinh doanh nhằm tối ưu hóa chi phí và hiệu quả marketing trong giai đoạn đầu.

Doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong hoạt động Marketing

Dù đã phát triển từ lâu nhưng mức doanh thu của doanh nghiệp này không đạt mục tiêu đề ra. Đồng thời việc chi phí marketing bị đội lên quá cao nhưng hiệu quả mang lại cực kỳ thấp. Bên cạnh đó, việc tiếp cận khách hàng mục tiêu gặp nhiều khó khăn. Trên hết họ đang dần mất phương hướng và không có chiến lược Marketing rõ ràng.

Doanh nghiệp muốn thay đổi chiến lược Marketing

Mặc dù đã có chiến lược rõ ràng thế nhưng điều đó lại có đôi chút lạc hậu so với sự phát triển. Vậy nên các doanh nghiệp này muốn cập nhật xu hướng Marketing mới nhất nhằm mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới cũng như là nâng cao hiệu quả marketing và tăng doanh thu.

Doanh nghiệp muốn triển khai chiến dịch Marketing mới

Loay hoay mãi trong việc tìm kiếm cho mình những ý tưởng mới và phải cần đến sự tư vấn về ý tưởng và nội dung chiến dịch. Các doanh nghiệp này trước tiên cần lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp và cần theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch để có thể triển khai chiến dịch marketing mới một cách đúng đắn.

Tại sao doanh nghiệp nên thuê dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể

Có nhiều lý do khiến doanh nghiệp nên thuê dịch vụ tư vấn Marketing tổng thể, bao gồm:

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Tất nhiên, lý do ma mà hầu như doanh nghiệp nghĩ đến việc thuê tư vấn đầu tiên chính là không cần đầu tư vào đội ngũ Marketing riêng mà vẫn có được chiến lược hiệu quả bởi hầu như các công ty tư vấn Marketing đều có nhiều kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn. Qua đó, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược và triển khai các hoạt động Marketing.

Nâng cao hiệu quả Marketing

Chiến lược Marketing được xây dựng dựa trên nghiên cứu và phân tích thị trường, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả. Các công ty tư vấn Marketing có thể giúp doanh nghiệp lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp, sáng tạo nội dung thu hút và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Tăng cường nhận thức thương hiệu

Chiến lược Marketing tổng thể giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín. Ngoài ra, các công ty tư vấn Marketing có thể giúp doanh nghiệp xây dựng thông điệp thương hiệu nhất quán và truyền tải thông điệp hiệu quả đến khách hàng.

Nâng cao doanh thu và lợi nhuận

Chiến lược Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ và tăng doanh thu. Các công ty tư vấn Marketing có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách Marketing và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Quy trình tư vấn Marketing tổng thể

Để có được hiệu quả tốt nhất, trước tiên doanh nghiệp phải hiểu các bước trong quy trình tư vấn marketing tổng thể. Từ đây, họ có thể khai thác tối ưu được những lợi ích trong từng bước của quy trình nhằm giúp công ty của mình đi theo đúng hướng.

Khảo sát và thu thập thông tin

Đơn vị tư vấn sẽ gặp gỡ ban lãnh đạo doanh nghiệp để thảo luận về mục tiêu kinh doanh, chiến lược Marketing hiện tại và những thách thức mà doanh nghiệp đang gặp phải.
Đơn vị tư vấn sẽ thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Phân tích và đánh giá

Đơn vị tư vấn sẽ phân tích thông tin thu thập được để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) của doanh nghiệp.
Đơn vị tư vấn sẽ đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing hiện tại của doanh nghiệp và đưa ra các khuyến nghị cải thiện.

Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể

Đơn vị tư vấn sẽ xây dựng chiến lược Marketing tổng thể dựa trên mục tiêu kinh doanh, SWOT và phân tích thị trường.
Chiến lược Marketing tổng thể sẽ bao gồm các mục tiêu Marketing cụ thể, chiến lược tiếp thị, chiến lược bán hàng và chiến lược dịch vụ khách hàng.

Triển khai chiến lược Marketing

Đơn vị tư vấn sẽ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chiến lược Marketing tổng thể.
Đơn vị tư vấn có thể cung cấp các dịch vụ như sáng tạo nội dung, thiết kế website, quảng cáo online, quản lý mạng xã hội và tổ chức sự kiện.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả

Đơn vị tư vấn sẽ theo dõi hiệu quả chiến lược Marketing và báo cáo kết quả cho doanh nghiệp.
Đơn vị tư vấn sẽ đề xuất các điều chỉnh chiến lược Marketing khi cần thiết.

Tuy nhiên, để không gặp các vấn đề không đang có doanh nghiệp cũng có thể tham khảo thêm một số lưu ý sau:

Lựa chọn đơn vị tư vấn uy tín: Doanh nghiệp nên chọn đơn vị tư vấn có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing và có đội ngũ chuyên gia có trình độ chuyên môn cao.
Xác định rõ mục tiêu: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu Marketing trước khi bắt đầu quá trình tư vấn.
Cân nhắc ngân sách: Doanh nghiệp cần cân nhắc ngân sách.

MOTI - Công ty chuyên tư vấn marketing tổng thể chất lượng TPHCM

MOTI là công ty tư vấn marketing uy tín tại TP.HCM, chuyên cung cấp các giải pháp marketing hiệu quả cho doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và am hiểu thị trường, MOTI luôn tiên phong trong việc áp dụng các xu hướng marketing mới nhất, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đương nhiên khách hàng sẽ không phải lo lắng vì chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình, làm việc từ tâm, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp bất kỳ thắc mắc nào. Qua đó, cam kết đảm bảo mang đến dịch vụ chất lượng tốt nhất khi đến tay của khách hàng.

>>> Xem ngay: Một số dịch vụ chất lượng tại MOTI

MOTI luôn nỗ lực để trở thành đối tác tin cậy của bạn trong việc xây dựng thương hiệu trực tuyến. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MOTI